FAQ – Vanliga frågor & svar | Telness tjänster

Såhär pausar/avslutar du ditt Telness abonnemang

Hur du ställer in öppettider i växeln

Såhär fungerar Telness app - en guide på allt du behöver veta

Kommer Telness fortfarande erbjuda betalsamtal efter 1 november 2024?

Så aktiverar du eSIM till ditt abonnemang

Telefonmodeller med stöd för eSIM

Nätverksinställningar och brandväggsportar - Softphone

IMEI-spärr för dig som är Telness-kund

MMS i Android telefoner

Problem att ta emot SMS från vissa tjänster och företag

Ring utomlands via ditt växelnummer

Telness app

Ställ in Telness MEX i appen

Vad som ingår för bas och plus-licenser i växeln

Logga ut andra växelanvändare

Ställ in arbetsschema i Softphone och appen

Allt du behöver veta om Telness Softphone

Installationsguide Telness Softphone

Inställningen vidarekoppling i växeln

Så fungerar Telness växel i utlandet

Vidarekoppling av pågående växelsamtal

Kan man se om inkommande samtal kommer via växeln?

Hur man ringer ut via sitt växelnummer/fastnummer

Hur man loggar ut/in från växeln via Telness app

Ta bort växelanvändare som inte längre ska svara i växeln

Statistik i Telness växel

Pausa eller avsluta din växel på Telness

Uppgradera till PLUS-användare

Kom igång med Telness Växel

Lägg till användare/mobilnummer som ska svara i växeln med kö (PLUS)

Lägg till användare/mobilnummer som ska svara i växeln

Hur du ställer in knappval i din växel

Ställ in meddelande i växeln

Ställ in tillfälliga öppettider eller stängda tider i din växel!

Prismodell för Telness Växel

Felsökning och funktioner i Telness växel

Logga in som växelanvändare i Softphone utan telefonnummer

Spela in dina växelsamtal

Aktivera VoLTE och WiFi-samtal på ditt abonnemang

Spärra SIM-kort

Hur lång bindningstid och uppsägningstid har jag?

Rörligt mobilabonnemangmobilabonnemang

Mobilt bredband

IOT / Telematik / M2M

Såhär lägger du till en administratör i Telness-portalen

Beställ ditt nya företagsabonnemangföretagsabonnemang hos Telness

Har du slut på surf/data på ditt abonnemang? Såhär adderar du till mer!

Aktivera MEX på ditt abonnemang

Röstbrevlådan på ditt abonnemang - Ring 144

Vidarekoppla inkommande mobilsamtal direkt i din telefon

Kom igång med ditt Telness abonnemang

PIN och PUK-koder på ditt Telness abonnemang

FAQ MobilabonnemangMobilabonnemang Obegränsat & 5G

Flytta abonnemang till annat/nytt bolag på Telness

Flytta ut ditt nummer från Telness till annan operatör

Flytta in ditt befintliga nummer till Telness

Villkor för användande utanför EU/roaming

Villkor för användande inom EU

Utlandssamtal - från Sverige till utlandet

Rabattpaket för samtal från Sverige till utlandet

Hur höjer jag min surfgräns när jag är utomlands utanför EU?

Nöjd kund-garanti

Fakturor och betalningar

Aktivering av iMessage

Problem med mottagning och täckning

Problem med mobilsamtal/täckning på ditt abonnemang? Felsökningsguide steg för steg

Såhär ställer du in dina APN-inställningar för data och MMS i din telefon

Hur du nollställer APN-inställningarna i din telefon

Hur du ställer in röstbrevlådan i växeln

4Gx, 4G+, 4G advanced, LTE advanced

Vanliga frågor & svar

Behöver du fortfarande hjälp?
Ingen fara! Vi finns här för att hjälpa dig vidare. Välj det alternativ som passar dig bäst!

Chatta med oss

Det snabbaste sättet att få kontakt med oss, vi svarar i snitt under en minut!

Öppettider: vardagar 08:00-22:00 och helger 09:00-22:00

Öppna chatten

Mejla oss

Utanför våra öppettider kan du mejla oss på support@telness.se.

Skicka ett mejl till oss, så återkommer vi så snart som möjligt med en lösning.

Mejla oss

Vill du hellre ta ett möte?

Har du frågor om våra tjänster eller vill ha en personlig demo? Välj en tid som passar i vår kalender och boka in en kostnadsfri rådgivning med en av våra experter.

Boka ett möte här

Så säger våra kunder

Vi är stolta över att kunna erbjuda hjälp och rådgivning som våra kunder uppskattar. Se vad våra kunder har att säga om vår kundservice!

Bästa kundservicen i Sverige! Alltid snabb hjälp och det finns ingenting de inte kan lösa! Bästa chatten.

Malin Lindgren

Äntligen en teleoperatör som sätter användaren först och använder teknikens möjligheter för att göra livet lättare!

Per Clingweld

Smidigt, enkelt och prisvärt! Vi har sparat både tid och pengar och allt funkar såklart kanon!

Pontus Winberg

Såhär pausar/avslutar du ditt Telness abonnemang

Hur du ställer in öppettider i växeln

Såhär fungerar Telness app - en guide på allt du behöver veta

Kommer Telness fortfarande erbjuda betalsamtal efter 1 november 2024?

Så aktiverar du eSIM till ditt abonnemang

Telefonmodeller med stöd för eSIM

Nätverksinställningar och brandväggsportar - Softphone

IMEI-spärr för dig som är Telness-kund

MMS i Android telefoner

Problem att ta emot SMS från vissa tjänster och företag

Ring utomlands via ditt växelnummer

Telness app

Ställ in Telness MEX i appen

Vad som ingår för bas och plus-licenser i växeln

Logga ut andra växelanvändare

Ställ in arbetsschema i Softphone och appen

Allt du behöver veta om Telness Softphone

Installationsguide Telness Softphone

Inställningen vidarekoppling i växeln

Så fungerar Telness växel i utlandet

Vidarekoppling av pågående växelsamtal

Kan man se om inkommande samtal kommer via växeln?

Hur man ringer ut via sitt växelnummer/fastnummer

Hur man loggar ut/in från växeln via Telness app

Ta bort växelanvändare som inte längre ska svara i växeln

Statistik i Telness växel

Pausa eller avsluta din växel på Telness

Uppgradera till PLUS-användare

Kom igång med Telness Växel

Lägg till användare/mobilnummer som ska svara i växeln med kö (PLUS)

Lägg till användare/mobilnummer som ska svara i växeln

Hur du ställer in knappval i din växel

Ställ in meddelande i växeln

Ställ in tillfälliga öppettider eller stängda tider i din växel!

Prismodell för Telness Växel

Felsökning och funktioner i Telness växel

Logga in som växelanvändare i Softphone utan telefonnummer

Spela in dina växelsamtal

Aktivera VoLTE och WiFi-samtal på ditt abonnemang

Spärra SIM-kort

Hur lång bindningstid och uppsägningstid har jag?

Rörligt mobil­abonnemangmobilabonnemang

Mobilt bredband

IOT / Telematik / M2M

Såhär lägger du till en administratör i Telness-portalen

Beställ ditt nya företags­abonnemangföretagsabonnemang hos Telness

Har du slut på surf/data på ditt abonnemang? Såhär adderar du till mer!

Aktivera MEX på ditt abonnemang

Röstbrevlådan på ditt abonnemang - Ring 144

Vidarekoppla inkommande mobilsamtal direkt i din telefon

Kom igång med ditt Telness abonnemang

PIN och PUK-koder på ditt Telness abonnemang

FAQ Mobil­abonnemangMobilabonnemang Obegränsat & 5G

Flytta abonnemang till annat/nytt bolag på Telness

Flytta ut ditt nummer från Telness till annan operatör

Flytta in ditt befintliga nummer till Telness

Villkor för användande utanför EU/roaming

Villkor för användande inom EU

Utlandssamtal - från Sverige till utlandet

Rabattpaket för samtal från Sverige till utlandet

Hur höjer jag min surfgräns när jag är utomlands utanför EU?

Nöjd kund-garanti

Fakturor och betalningar

Aktivering av iMessage

Problem med mottagning och täckning

Problem med mobilsamtal/täckning på ditt abonnemang? Felsökningsguide steg för steg

Såhär ställer du in dina APN-inställningar för data och MMS i din telefon

Hur du nollställer APN-inställningarna i din telefon

Hur du ställer in röstbrevlådan i växeln

4Gx, 4G+, 4G advanced, LTE advanced

Vanliga frågor & svar

Behöver du fortfarande hjälp?Ingen fara! Vi finns här för att hjälpa dig vidare. Välj det alternativ som passar dig bäst!

Chatta med oss

Mejla oss

Vill du hellre ta ett möte?

Har du frågor om våra tjänster eller vill ha en personlig demo? Välj en tid som passar i vår kalender och boka in en kostnadsfri rådgivning med en av våra experter.

Så säger våra kunder

Vanliga frågor och svar

Såhär pausar/avslutar du ditt Telness abonnemang

Hur du ställer in öppettider i växeln

Rörligt mobilabonnemangmobilabonnemang

Beställ ditt nya företagsabonnemangföretagsabonnemang hos Telness

FAQ MobilabonnemangMobilabonnemang Obegränsat & 5G

Behöver du fortfarande hjälp?
Ingen fara! Vi finns här för att hjälpa dig vidare. Välj det alternativ som passar dig bäst!

Rörligt mobilabonnemangmobilabonnemang

Beställ ditt nya företagsabonnemangföretagsabonnemang hos Telness

FAQ MobilabonnemangMobilabonnemang Obegränsat & 5G

Behöver du fortfarande hjälp?
Ingen fara! Vi finns här för att hjälpa dig vidare. Välj det alternativ som passar dig bäst!