Ny Sifo-undersökning visar att
/f/73312/1063x402/dfd0a6da0c/statistik-truecaller-sifo-1.png)
av svenskarna upplever oro när de tar emot telefonsamtal från ett "okänt nummer".
/f/73312/1063x383/adcededa61/telness-1-opacity-4.png)
av svenskarna väljer att inte svara när det ringer från ett "okänt nummer".
/f/73312/1063x409/1103d8b463/statistik-truecaller-sifo-3.png)
av svenskarna söker upp numret för att se vem som ringer innan de svarar.
Vanliga frågor och svar
Verifiera ditt fastnummer hos Truecaller:
Du behöver inte göra någonting alls - vi löser det åt dig! Ditt fastnummer verifieras och aktiveras inom 7 arbetsdagar.
Verifiera era mobilabonnemang hos Truecaller:
Allt du behöver göra är att kontakta vår support så hjälper vi dig att aktivera tjänsten.
Endast administratörer på företaget kan aktivera och avaktivera tjänsten.
Fastnummer:
Tjänsten Truecaller ingår automatiskt om du har fastnummer eller växel hos Telness under perioden 1 april 2025 t.o.m. 31 mars 2026. Vi kommer såklart att kontakta dig i god tid innan för att informera om att gratisperioden går ut. Om du vill behålla Truecaller-tjänsten kommer du aktivt behöva tacka ja, annars kommer tjänsten avslutas automatiskt.
Du behöver alltså inte oroa dig för att några avgifter kommer att dras om du inte aktivt väljer att fortsätta med tjänsten.
Mobilnummer:
Tjänsten Truecaller behöver läggas till av er och gäller kostnadsfritt t.o.m. 31 mars 2026. Om du väljer att aktivera tjänsten kommer vi att kontakta dig i god tid för att informera om att gratisperioden går ut. Om du vill behålla Truecaller-tjänsten kommer du aktivt behöva tacka ja, annars kommer tjänsten att avslutas automatiskt.
Du behöver alltså inte oroa dig för att några avgifter kommer att dras om du inte aktivt väljer att behålla tjänsten.
Fastnummer:
Vi förstår och det är såklart inga konstigheter. Om du inte önskar att få Truecaller aktiverat på ert fastnummer kan du fylla i ett formulär här eller kontakta vår support som svarar inom 1 minut, så hjälper vi dig!
Om du har några frågor kring Truecaller är du såklart också välkommen att kontakta oss, så kan vi besvara eventuella funderingar du har.
Mobilabonnemang:
Ingen fara, Truecaller aktiveras inte automatiskt på ditt mobilnummer. Så du behöver inte göra någonting i så fall.
Om du redan har aktiverat tjänsten tidigare behöver en administratör på bolaget kontakta vår support så hjälper vi er att avaktivera tjänsten.
Det som syns mot kunden när ni ringer är det företagsnamn som finns registrerat i Telness-portalen.
Om det skulle vara fel företagsnamn som visas kan du ändra det själv i portalen eller kontakta vår support så ska vi se till att uppdatera detta. Det uppdateras inom 7 arbetsdagar.
Ingen fara. Det som syns i appen är företagsnamnet som finns registrerat i Telness-portalen. Du kan ändra det själv i portalen eller kontakta vår support så ska vi se till att uppdatera detta. Det uppdateras inom 7 arbetsdagar.
Vi delar endast ert företagsnamn och ert fastnummer som ni har hos oss på Telness.
Truecaller säljer eller delar inte vidare era telefonnummer till tredje part, som exempelvis nummerupplysningstjänster. Ni kommer inte heller att få säljsamtal från Truecaller.
Truecaller säljer eller delar inte vidare era telefonnummer till tredje part, som exempelvis nummerupplysningstjänster.
Ja, nu är det även möjligt att aktivera Truecaller på företagets mobilabonnemang!
Allt du behöver göra är att kontakta vår support så aktiverar vi tjänsten på de mobilabonnemang du önskar. Du kan välja att aktivera på samtliga eller på vissa mobilabonnemang.
OBS! Endast administratörer på bolaget kan aktivera och avaktivera tjänsten.
Nej tyvärr går det inte att ändra detta i dagsläget, utan det är en standard logotyp som kommer att visas.
Nej tyvärr går det inte att ändra detta. Alla verifierade företagssamtal identifieras med en grön verifikationsfärg.
Ja, Truecaller for Business fungerar på alla enheter som stödjer Truecaller-appen, såsom Android och iOS.
Funktionen att ditt företagsnamn syns utåt genom Truecaller Verifierad Identitet syns endast för kunder som har Truecaller installerat på sin telefon. Personer som inte har Truecaller-appen installerad ser ditt nummer som vanligt.
/f/73312/1500x1500/f91f4c0f25/truecaller-telness-bgblue.png)
/f/73312/686x67/fd04ecbf25/truecaller-business.png)
/f/73312/2100x2100/58fcf1c177/truecaller-on-android-iphone-telness.png)
/f/73312/1500x1500/96d53b1dc4/truecaller-telness-mobilabonnemang-exempel.png)