Nu slår vi ihop Telness BAS och PLUS till en gemensam växellicens

Från och med 9 december 2025 kommer Telness inte längre erbjuda två växellicenser. Istället samlar vi all funktionalitet i en licens, med allt som tidigare ingick i PLUS. Det betyder att alla kunder får tillgång till vår mest kompletta växellösning, utan att behöva krångla till det med olika nivåer.

Vanliga frågor om nya Telness Växel

Vad är det som förändras?

Vi går från två olika växellicenser (BAS och PLUS) till en gemensam lösning med all funktionalitet inkluderad. Inga fler val mellan olika nivåer, alla får det bästa från start.

Försvinner något?

Nej, inga funktioner försvinner för dig oavsett om du har PLUS eller BAS. Det enda som försvinner är själva licensnamnet “PLUS” och “BAS” samt möjligheten att lägga till nya BAS-användare.

För dig som har BAS-licens:

Du får tillgång till alla funktioner som tidigare ingått i PLUS, exempelvis:

Knappval (IVR)

Ringa ut med växelnummer

Turordning i ringslingor

Köfunktion med platsinformation

Hantera tillgänglighet direkt i appen

Fler möjligheter för vidarekoppling och hantering

Finns det möjlighet att få ännu mer funktionalitet?

Ja! För dig som har behov utöver det som ingår finns två tillvalstjänster:

Samtalsinspelning: Spela in samtal för dokumentation eller kvalitetssäkring. Lagring i 14 dagar, GDPR-anpassat.

Växelstatistik: Statistik över samtal, svarstid, svarsfrekvens m.m.

Varför gör vi det här?

För att göra det enklare och smidigare. Vi tror inte på att krångla till det för kunder med olika paket. Alla ska ha vår bästa växel från start, utan att behöva välja.

Frågor? Vi hjälper dig!

Kika in på vår FAQ om Telness Växel eller kontakta vår support. Vi svarar oftast inom en minut.

Telness Växel – en växel som växer med dig.

Rekommenderade blogginlägg

Mobil växel som fungerar med alla operatörer

10 misstag nya företagare gör (och hur du undviker dem)

Att starta eget är kul. Frihet, egna beslut och ingen chef som bestämmer. Men det är också en djungel av beslut, oväntade kostnader och (let’s be honest) en del misstag som kan bli onödigt dyra.

Så väljer du rätt mobilabonnemang för ditt företag

Att välja mobilabonnemang för företag kan verka enkelt vid första anblicken. Men när du väl börjar titta närmare dyker det ofta upp frågor: Vilket abonnemang passar vårt behov? Vad händer om företaget växer? Finns det dolda kostnader?